Logiciel de téléprospection conçu pour multiplier la productivité de vos agents
CRM CALLINGOO
est le leader des logiciels de téléprospection et de télévente pour les entreprises et les centres d’appels de toutes tailles. Avec le logiciel de téléprospection de la suite CRM CALLINGOO, vous bénéficiez d’un logiciel CRM couplé à la téléphonie. Ce logiciel de prospection téléphonique apporte aux PME une solution efficace de traitement des campagnes de téléprospection. Intuitif et puissant, le logiciel de téléprospection CRM CALLINGOO, vous permet de tripler la productivité de votre équipe de télévente en améliorant radicalement le volume d’appels efficaces.
Des Accès adaptés à chaque utilisateur, selon son profil et sa mission principale, avec des outils simplifiés qui lui permettent d’atteindre ces objectifs. C’est un logiciel conçu spécialement pour les centres d'appels. Il est totalement différent d’un CRM centre d’appels gratuit qui ne propose aux clients ni des minutes appels, ni un support technique qualifié et surtout dépourvus du minimum de fonctionnalités utiles.
Accélérez la croissance de votre entreprise !
CRM CALLINGOO
fait un meilleur usage du temps de vos agents. Notre automate d’appel se charge d’appeler vos contacts, de garder le fil des communications passées et de programmer de nouvelles tentatives. Doté de fonctions intelligentes, l’automate d’appel prédictif
CRM CALLINGOO
sera un véritable atout pour vos campagnes d’appels sortants, prise de rendez-vous, détection de projets, télémarketing, et télérecouvrement. Les scripts d’appels et le couplage avec la téléphonie vous garantissent une productivité maximale dans la réalisation opérationnelle de vos campagnes.
Améliorez la formation et la performance de vos agents — qu’ils soient
sur site ou basés à domicile. Visualisez en temps réel les appels
de votre centre et suivez l’efficacité de vos agents.
Analyse de performance
Analyse de performance
CRM CALLINGOO offre des outils puissants d’analyse de campagnes. Vous
pouvez ainsi vous appuyer sur des rapports statiques détaillés pour
améliorer vos messages ou mesurer vos résultats.
Campagne SMS
Campagne SMS
L’envoi de SMS via CRM CALLINGOO offre de nouveaux scénarios à vos
campagnes. Envoyez un SMS si un contact ne peut être joint par téléphone
ou créez des campagnes d’envoi uniquement SMS en tout simplicité.
Avantages
:
CRM CALLINGOO
est l'outil pour centre d'appels que vous attendiez. Il vous permettra de gérer votre centre d'appels avec
facilité et efficacité
.
Pas besoin d'un informaticien dédié.
Pas d'achat ou d'installation de serveur chez vous.
Accessible 24h/24 des 4 coins du globe à partir d'un simple navigateur web.
Campagnes d’appels sortants, en mode prédictif, progressif ou preview.
Campagne d'appels entrants & push vocal.
Supervision des agents en temps réel : écoute, soufflage, chat.
Accès
immédiat
aux
enregistrements
des conversations.
Scripting facile et adaptatif.
Et bien d'autres choses que nous avons imaginé pour vous faciliter la tâche.
La mise en place automatique : pas besoin de serveurs et de logiciels complexes à installer en réseau.
Vous adaptez en permanence vos coûts de production à votre activité : un clic et vous disposez de lignes supplémentaires.
Vous bénéficiez d’une Hotline réservée aux professionnels. La vision de vos appels et de vos coûts est en ligne immédiatement après chaque appel.
Les économies et les gains de productivité sont immédiats puisqu’avec un seul lien Internet de 1Mbit par exemple, vous pouvez équiper 30 agents avec tous les services de productivité des meilleurs centres d’appel.
